Service &
garantie

Is er een probleem met je product, bijvoorbeeld transportschade of een incomplete levering? Bekijk dan de punten hieronder.

Er is een artikel beschadigd of defect geleverd

Meld het ons dezelfde dag van ontvangst per mail naar contact@la-vanil.com, met vermelding van je bestelnummer en één of meerdere foto’s waarop de beschadiging duidelijk te zien is. La Vanil reageert binnen 2 werkdagen of neemt contact met je op om de klacht te bespreken. Wij zorgen altijd voor een passende oplossing.

Ik heb een klacht

Bij La Vanil vinden we service belangrijk. Service betekent voor ons dat we graag mooie producten leveren en onze klanten een prettige ervaring willen meegeven. Gaat er onverhoopt toch iets mis? Laat het ons weten via de mail aan contact@la-vanil.com. Omschrijf duidelijk wat er aan de hand is, zodat we een passende oplossing kunnen vinden.

Niet gevonden wat
je zocht?

Niet gevonden
wat je zocht?